¿Te ha pasado? Un contrato urgente que da vueltas por correos electrónicos, se imprime, se firma a mano (si encuentras a la persona), se escanea… y, al final, un pequeño error lo manda de vuelta al inicio. En México y Latinoamérica, donde la agilidad institucional es clave para competir, estos cuellos de botella no solo resultan frustrantes, sino costosos.

Según International Data Corporation (2024), las empresas pueden perder hasta el 70% del tiempo de sus empleados en tareas administrativas repetitivas relacionadas con documentos. ¡Imagina liberar ese tiempo para lo que realmente importa!

Aquí es donde entra la magia de la automatización de acuerdos y, específicamente, el poder de Docusign Maestro. Pero Maestro no es solo una herramienta mágica que aparece y soluciona todo; necesita una implementación inteligente y adaptada a tu actividad. Es en este punto donde Novandi, como experto implementador en México y LATAM, aporta un valor decisivo.

 

Tus acuerdos, sin pausas ni dilaciones. Así trabaja Maestro.

Docusign Maestro es el motor de ejecución dentro de la plataforma Intelligent Agreement Management (IAM). Su atribución principal es permitir que los equipos diseñen flujos de trabajo personalizados para sus procesos de firma, aprobación y gestión de transacciones, sin necesidad de escribir una sola línea de código.

Esto significa que puedes simplificar funciones que antes requerían múltiples dispositivos e intervenciones físicas. Desde la recopilación de datos hasta la validación de identidad, pasando por resoluciones internas y firmas electrónicas, todo se puede integrar en un solo itinerario. Maestro no solo agiliza los procedimientos, sino que los hace más seguros, trazables y eficientes.

Además, al estar vinculado con aplicaciones como Salesforce, Microsoft y ServiceNow, Docusign Maestro se adapta fácilmente a tu ecosistema tecnológico actual, eliminando la necesidad de ensamblar componentes por separado.

 

El poder de estandarizar sin restar flexibilidad.

Las plantillas de Docusign Maestro son formatos prediseñados que permiten programar mecanismos comunes de forma rápida y sencilla. Piensa en ellas como recetas digitales que puedes personalizar conforme a tus necesidades.

Estos esquemas incluyen instrucciones claras, están categorizadas por industria y caso de uso, y se pueden modificar fácilmente gracias a una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. No necesitas conocimientos técnicos ni apoyo del área de TI para adaptarlas. Además, Maestro garantiza la coherencia y el cumplimiento, al estandarizar dinámicas con rutas probadas en la industria y alineadas con regulaciones como HIPAA y normativas bancarias, lo que asegura seguridad, trazabilidad y fiabilidad jurídica.

Y lo mejor: Maestro libera la innovación. Puedes explorar maneras creativas de optimizar tus solicitudes con recorridos adaptados para industrias como salud, servicios financieros, educación o energía, y para áreas como recursos humanos, ventas, compras o atención al cliente.

Por ejemplo, si tu equipo necesita delegar la secuencia de contratación, puedes usar un prototipo de carta de oferta que ya incluye los pasos necesarios: recopilación de datos del candidato, firma del instrumento, almacenamiento automático en OneDrive y notificación al área de Capital Humano. Todo en un solo movimiento.

 

Digitalización con resultados medibles en mercados exigentes.

México:

La implementación de Docusign Maestro con Novandi permite reducir el ciclo de firma de días o semanas a minutos. Como lo muestran datos de Docusign (2024), las empresas que adoptan cadenas de interoperabilidad pueden acelerar sus tiempos de cierre hasta en un 40%. Esto se traduce en decisiones más rápidas, convenios más ágiles y una ventaja clara frente a la competencia.

Además, Maestro se integra con estatutos mexicanos, como la NOM151, la e.firma del SAT y la validación de identidad ante INE y RENAPO. Esto garantiza que tus compromisos no solo sean rápidos, sino también válidos y admitidos ante instancias oficiales.

El ahorro económico también es significativo. El informe Docusign Business Value Report estima que las empresas pueden ahorrar entre $20 y $40 USD por documento al eliminar costos asociados a impresión, envío físico, conservación y tiempo de coordinación. Este ahorro se vuelve especialmente relevante en organizaciones con alto volumen de expedientes, términos o autorizaciones.

Por último, la experiencia del usuario mejora notablemente. Tus empleados se liberan de trámites repetitivos y tus clientes o proveedores disfrutan de estructuras más simples y actualizadas.

 

LATAM:

En Latinoamérica, donde muchas empresas aún operan con modelos híbridos o manuales, la modernización representa una transformación profunda. El artículo “Panorama Regulatorio de Firma Digital y Firma Electrónica en América Latina: Un Análisis Detallado” publicado por DANAconnect en 2024, indica que la digitalización documental permite reducir significativamente los costos operativos al eliminar el uso de papel, transporte físico, procesamiento tradicional y tiempos muertos en el manejo de archivos.

En este contexto, Docusign Maestro se convierte en un habilitador clave, al permitir que las organizaciones diseñen fases prácticas, auditables y adaptables a cada jurisdicción, sin necesidad de programación. Gracias a sus diseños predefinidos y su capacidad de integración con ambientes comerciales, Maestro facilita la implementación de protocolos digitales que fortalecen la trazabilidad y la normatividad en sectores como servicios financieros, salud, educación y energía, especialmente en países como Chile, Colombia, Argentina y Perú, donde el marco legal ya reconoce la validez de firmas electrónicas. En entornos volátiles, contar con aportaciones como las que ofrece Docusign Maestro es esencial para mantener la continuidad y responder con agilidad a los desafíos críticos.

 

Flujos conectados y listos para escalar.

¿Tu pila tecnológica parece una maraña de herramientas desconectadas? Una para recopilar datos, otra para aprobar, otra para firmar… y todas con errores, retrasos e ineficiencias.

Con Maestro, puedes configurar y automatizar cada segmento de manera rápida y sencilla:

• Explora la biblioteca: accede a bases editables sin código, diseñadas por expertos y categorizadas por industria.
• Encuentra el ajuste perfecto: cada recurso prearmado incluye descripciones detalladas y guías de configuración.
• Instala con facilidad: carga tu plantilla en el constructor de arrastrar y soltar de Maestro en segundos.
• Personaliza tu camino hacia la productividad: agrega, elimina o ajusta condiciones para que coincidan con tus necesidades particulares.

 

Conoce algunos casos de uso, a partir de la biblioteca Maestro:

• KYC (Conoce a tu cliente): verifica identidades con Docusign Identify y captura datos esenciales en un solo módulo.
• Carta de oferta: permite que nuevos empleados completen y firmen su carta, con sincronización en OneDrive.

• RFI/NDA con Salesforce: captura datos con formularios web, gestiona NDA automáticamente y realiza seguimiento en Salesforce.

• Consentimiento del paciente: aprueba la divulgación de información de salud (PHI) de forma segura.

• Apertura de cuenta: permite a los clientes proporcionar información para abrir una cuenta mediante un panel intuitivo.

 

¿Por qué Novandi es el aliado ideal?

Docusign Maestro es una herramienta poderosa, pero su verdadero potencial se libera cuando se implementa correctamente. Novandi no solo te entrega la solución: te acompaña en cada hito del proceso.

Primero, realiza un diagnóstico de tus metodologías actuales para identificar las interacciones más críticas y repetitivas. Esto permite priorizar las alternativas que generarán mayor impacto desde el arranque.

Luego, elabora propuestas corporativas a medida, adaptadas a tu operación, sector y marco regulatorio. No hay dos empresas iguales, y Novandi lo entiende perfectamente.

La integración también es clave. Novandi conecta Maestro con tus sistemas existentes (CRM, ERP, resguardo en la nube), asegurando que los datos fluyan sin fricciones ni duplicaciones.

Finalmente, capacita a tu equipo para que use los patrones previamente desarrollados y brinda soporte continuo. No te quedas solo: tienes un socio estratégico que entiende tu negocio.

¿Estás preparado para transformar tus acuerdos? No más firmas perdidas ni papeles estancados. Evoluciona con Novandi & Docusign Maestro.

Los mapas de acción, preestablecidos por Maestro e implementadas estratégicamente por Novandi, son tu puerta de entrada a una operación más ágil, precisa y competitiva en el dinámico escenario empresarial de México y LATAM.

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