Proteger los datos personales de tus compradores no sólo es esencial para cumplir con la ley, sino que también es crucial para ganar su confianza. Novandi te muestra cómo puedes garantizar una experiencia digital segura y confiable para tus usuarios.

En la era digital, proteger los datos personales de tus clientes es más importante que nunca. Con el aumento de las amenazas cibernéticas y las regulaciones estrictas, garantizar una experiencia digital segura se ha convertido en una prioridad. En este artículo, te explicamos cómo puedes lograrlo de manera efectiva y mantener la confianza de tu público objetivo.

 

1. Asegura tu proceso de acuerdo.

La confianza en los procesos de acuerdo es clave para crear experiencias de marca sencillas y seguras. Los consumidores confían en que sus datos personales y de pago estarán protegidos cuando hacen negocios contigo. A medida que las organizaciones se adentran en el mercado digital, deben adaptarse a nuevas amenazas a la seguridad, debido a que la compartición de información entre sistemas y el acceso remoto aumentan el riesgo de brechas de seguridad.

Dato relevante: En los últimos 12 meses, varias organizaciones de alto perfil, como Apple, Meta y Twitter, han sufrido importantes fallas de seguridad. Estos incidentes han llevado a los reguladores a imponer requisitos más estrictos, como los de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC), que exige la divulgación de infracciones de ciberseguridad en un plazo de cuatro días.

 

2. Utiliza la autenticación de dos factores (2FA).

La autenticación de dos factores añade una capa extra de seguridad al proceso de inicio de sesión. Además de la contraseña, se requiere un segundo factor, como un código enviado al móvil. Esto reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados.

Dato relevante: Según el informe de Verizon Data Breach Investigations, el 81% de las violaciones de datos están relacionadas con contraseñas comprometidas.

 

3. Implementa Certificados SSL.

Los certificados SSL (Secure Sockets Layer) cifran la información que se transmite entre el navegador del usuario y tu servidor. Esto protege la información personal durante la transferencia y asegura que los datos estén a salvo de posibles interceptaciones.

Dato relevante: El uso de SSL puede reducir el riesgo de ataques de intermediarios en un 90% (Symantec, 2022).

 

4. Realiza auditorías de seguridad regulares.

Es fundamental realizar auditorías de seguridad para identificar y corregir vulnerabilidades. Un análisis regular ayuda a mantenerse al tanto de nuevas amenazas y a asegurarse de que tus medidas de seguridad sean efectivas.

Dato relevante: El 65% de las empresas que realizan auditorías de seguridad reportan menos incidentes de seguridad, en comparación con aquellas que no lo hacen (Ponemon Institute, 2023).

 

5. Educa a tu equipo sobre temas de seguridad digital.

Asegúrate de que tu grupo de trabajo esté capacitado en prácticas de seguridad digital. La educación sobre cómo identificar correos electrónicos fraudulentos y otras amenazas es crucial para mantener la información bajo resguardo.

Dato relevante: El 95% de las violaciones de datos son causadas por errores humanos (Cybint, 2023).

 

6. Cumple con las regulaciones locales e internacionales.

En México, es importante cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asegúrate de conocer y seguir las regulaciones pertinentes para evitar sanciones y proteger a tu mercado objetivo.

Dato relevante: El incumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos puede llevar a multas de hasta 32 millones de pesos (INAI, 2024).

 

7. Utiliza productos que cumplan estrictas normas de seguridad.

La seguridad de tus datos depende de los estándares de tus herramientas tecnológicas. Implementa soluciones que cumplan con normas internacionales como RGPD, ISO 27001:2013, PCI, entre otras, para asegurar la máxima protección de la información.

Dato relevante: Cumplir con normas de seguridad reduce el costo de violaciones de datos en un 48% y disminuye incidentes en un 30%, según Ponemon Institute.

 

8. Administra usuarios y cuentas de forma centralizada.

Supervisa y controla el acceso a los datos de tu organización de manera centralizada. Esto permite ajustar permisos y accesos de manera eficiente, especialmente a medida que tu equipo y los casos de uso crecen.

Dato relevante: Un informe de Gartner muestra que el 50% de organizaciones que adoptan una administración centralizada de accesos reducen un 40% los incidentes no autorizados y mejoran la eficiencia.

 

9. Protege el acceso con soluciones de identidad.

Para usuarios que acceden a tus sistemas desde cualquier parte del mundo, es crucial verificar su identidad. Utiliza métodos avanzados como identificaciones gubernamentales y autenticación basada en el conocimiento para asegurar que solamente personas autorizadas tengan acceso.

Dato relevante: Un estudio de Verizon revela que el 63% de las violaciones de datos implican credenciales comprometidas. La verificación de identidad reduce este riesgo y asegura accesos legítimos.

 

10. Detecta y responde a la actividad no autorizada.

Aunque los ataques internos son menos comunes que los externos, pueden ser más costosos. Es vital detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa y responder para minimizar los daños.

Dato relevante: Las empresas pierden un 5% de ingresos anuales por fraudes internos, 10 veces más costosos en datos comprometidos que los relacionados con ataques externos, según la Asociación de Examinadores Certificados de Fraude (ACFE).

 

¿Buscas alternativas para blindar tu información?

Si tu staff de colaboradores busca mejorar la seguridad en el proceso de acuerdos digitales, considera los siguientes productos. Puedes obtenerlos, fácilmente, a través de Novandi y lograr mejores resultados, gracias a nuestras integraciones con Docusign:

ID Verification: Integra la verificación avanzada de identidad en tu flujo de trabajo de acuerdos con recursos como la detección biométrica basada en IA, la verificación de documentos de identidad emitidos por el gobierno y la autenticación basada en el conocimiento.

Admin Tools: Centraliza la administración de usuarios y cuentas, protegiendo los activos corporativos con SSO (inicio de sesión único) y controles a nivel de dominio. Esto permite gestionar permisos de forma centralizada, asegurando un manejo eficiente y seguro de los usuarios.

Monitor: Realiza un seguimiento del comportamiento casi en tiempo real para identificar actividades no autorizadas o inusuales. Este sistema permite detectar posibles amenazas, investigar incidentes con datos detallados y responder rápidamente para minimizar los daños.

SMS Authentication: Autentica la identidad mediante un código de acceso de un solo uso, enviado por SMS a los participantes del proceso de firma. Este método añade una capa adicional de seguridad, registrando todo en el certificado de finalización y en el historial de sobres.

 

Certeza y protección: asegura tus acuerdos con Novandi.

Proteger los datos personales de tus usuarios no es sólo una obligación legal, sino también una forma de construir confianza y lealtad. Al implementar prácticas de seguridad efectivas, como la autenticación de dos factores y el uso de certificados SSL, puedes ofrecer una experiencia digital segura y confiable. Recuerda que la seguridad es un proceso continuo y requiere atención constante.

Además, los productos Novandi constituyen una solución integral para asegurar la información de tus acuerdos. Herramientas como la verificación avanzada de identidad, la administración centralizada de usuarios, y la autenticación por SMS refuerzan la seguridad de tus transacciones digitales, garantizando que los registros estén protegidos en cada etapa del proceso.

¡No pongas en riesgo la confianza de tus clientes! Empieza a implementar estas medidas de seguridad y protege la información que ellos te confían.